Comments on: Serviço de Internet + Voz + TV em Portugal http://zone41.org/2009/07/21/servico-de-internet-voz-tv-em-portugal/ memory extension Wed, 28 Jul 2010 15:39:29 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 By: Der@ http://zone41.org/2009/07/21/servico-de-internet-voz-tv-em-portugal/comment-page-1/#comment-348040 Der@ Sun, 26 Jul 2009 15:45:58 +0000 http://zone41.org/?p=3699#comment-348040 A chantagem resulta. Conheço pessoas que a utilizaram com sucesso. A mim a PT ofereceu-me condições muito mais favoráveis do que as que tinha no dia em que fui rescindir o serviço de telefone fixo. Mas já estava decido e não voltei atrás. É lamentável esta pratica das empresas. Sempre existiu mas agora passou a poli­tica de relacionamento com os clientes. Eu chamo-lhe concorrência "podre" porque se roubam os clientes dos outros desrespeitando os seus. O problema é que mudar não é assim tão fácil e rápido senão, quem sabe, mudava-se sempre que justificasse. A chantagem resulta.
Conheço pessoas que a utilizaram com sucesso. A mim a PT ofereceu-me condições muito mais favoráveis do que as que tinha no dia em que fui rescindir o serviço de telefone fixo.
Mas já estava decido e não voltei atrás. É lamentável esta pratica das empresas. Sempre existiu mas agora passou a poli­tica de relacionamento com os clientes. Eu chamo-lhe concorrência “podre” porque se roubam os clientes dos outros desrespeitando os seus. O problema é que mudar não é assim tão fácil e rápido senão, quem sabe, mudava-se sempre que justificasse.

]]> By: My Photos Across the Web [A Little Narcissism] http://zone41.org/2009/07/21/servico-de-internet-voz-tv-em-portugal/comment-page-1/#comment-348032 My Photos Across the Web [A Little Narcissism] Sun, 26 Jul 2009 09:26:58 +0000 http://zone41.org/?p=3699#comment-348032 [...] Serviço de Internet + Voz + TV em Portugal [...] [...] Serviço de Internet + Voz + TV em Portugal [...]

]]> By: Carlos Martins http://zone41.org/2009/07/21/servico-de-internet-voz-tv-em-portugal/comment-page-1/#comment-347950 Carlos Martins Wed, 22 Jul 2009 08:58:20 +0000 http://zone41.org/?p=3699#comment-347950 Vem mesmo a propósito, pois ainda no outro dia tive que novamente renegociar o contrato depois de me fartar de andar a ser chulado. O mais triste é que, quem é "bom cliente": pagando a horas, não dando problemas, e estando caladinho - é comido; enquanto quem é "chato" e está sempre a ligar para lá é que consegue os melhores preços. A politica está completamente invertida... Quanto mais antigo fosse um cliente mais incentivos e benefícios deveria ter. Mas parece que tudo o que lhes interessa é apenas o "número de novos clientes"; mesmo se 90% deles tenham sido clientes antigos que cancelaram o serviço. Vem mesmo a propósito, pois ainda no outro dia tive que novamente renegociar o contrato depois de me fartar de andar a ser chulado.

O mais triste é que, quem é “bom cliente”: pagando a horas, não dando problemas, e estando caladinho – é comido; enquanto quem é “chato” e está sempre a ligar para lá é que consegue os melhores preços.

A politica está completamente invertida… Quanto mais antigo fosse um cliente mais incentivos e benefícios deveria ter.
Mas parece que tudo o que lhes interessa é apenas o “número de novos clientes”; mesmo se 90% deles tenham sido clientes antigos que cancelaram o serviço.

]]> By: Marco http://zone41.org/2009/07/21/servico-de-internet-voz-tv-em-portugal/comment-page-1/#comment-347939 Marco Wed, 22 Jul 2009 00:32:15 +0000 http://zone41.org/?p=3699#comment-347939 Pois existem muitos casos assim, eu próprio estou a pensar quando acabar o período de fidelizaçãoo com o Meo. E ligar a dizer que vou cancelar pois conheço pelo menos uma pessoa que deu resultado pois garantiram-lhe logo outra campanha sem fidelização... Enfim é o que temos... Pois existem muitos casos assim, eu próprio estou a pensar quando acabar o período de fidelizaçãoo com o Meo.
E ligar a dizer que vou cancelar pois conheço pelo menos uma pessoa que deu resultado pois garantiram-lhe logo outra campanha sem fidelização…

Enfim é o que temos…

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